När får jag min beställning?Om du placerar din beställning innan klockan 17.00 på en vardag så skickar vi ditt paket samma dag. Beställningar som görs efter klockan 17.00 skickas nästa morgon. Om du beställer på helgen skickar vi ditt paket på måndag morgon. Råkar dagen du beställer på vara en röd dag kan det ta en extra dag för ditt paket att nå fram. Hur kommer mitt paket att se ut?Förra att garantera att ditt paket levereras diskret så skickar vi din beställning i ett helt vanligt paket där innehållet är dolt och vårat varumärke inte syns utanpå. Ibland placerar vi en returadress på paketet för säkerhetens skull, detta kommer då visas som Comfort Click, vilket inte kan indentifieras med ShytoBuy.För att säkerhetsställa att allt du har att göra med oss hålls diskret visas även Comfort Click på ditt bankkvitto. Så även om du väljer att beställa med kort så kommer ingen kunna se var du spenderat dina pengar. Vad händer om jag inte är hemma när min leverans kommer?För att försöka förhindra att detta inträffar försöker vi uppmana våra kunder att använda sina spårningsnummer som de får i bekräftelsemejlet för att hålla reda på paketet. Där kan du se paketets färd till din destination och när det väntas levereras. Detta sker på posten alternativt UPS hemsida, snabbt och enkelt. Med posten kommer paketet till ditt närmaste postkontor och du kan enkelt hämta ut ditt paket när du har tid. Om du inte är hemma när leveransen sker kommer det att lämnas en lapp med infomation om att UPS har försökt att överlämna paketet och telefonnummer dit du kan ringa för att anordna en ny leveranstid. Vi kommer även att kontakta dig för att se till att ditt paket kommer fram ordentligt. Skulle du har några ytterligare frågor på detta eller helt enkelt behöva hjälp med att söka upp paketet är du välkommen att ringa våran kundservice som mer än gärna hjälper till. Leveranskostnader:UPS: 129kr Posten: 96Kr Vart levererar ShytoBuy?ShytoBuy levererar till hela Sverige, större delen av Europa och ytterligare några ställen i världen. Leveranskostnader beror på vilket land du beställer ifrån och till. Tiden det tar för paketet att nå fram beror också på din destination. Kan jag spåra min beställning?Att kunna spåra din beställning ger dig mer trygghet och hjälper dig att hålla reda på när det kommer att levereras. Vare sig du väljer att beställa med UPS eller posten så finns detta alternativ möjligt. Gå enkelt in på respektive hemsidor och sök med dit spårningsnummer som du mottagit i ditt bekräftelse mejl. Skulle du ha några frågor kring detta tveka inte att kontakta våran kundtjänst, måndag till fredag 10.00-19.00. |